นโยบายความเป็นส่วนตัว
KTC888 ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย KTC888 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ktc888.pro รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือทุกเวอร์ชัน

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นทรัพย์สินที่มีค่า การที่คุณไว้วางใจมอบข้อมูลให้กับเรา จึงเป็นสิ่งที่เราถือว่าต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ KTC888 ดำเนินการตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลระดับสากล และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่อยู่ในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

KTC888 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด และเลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งผ่านกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ, ประเภทเบราว์เซอร์, รุ่นมือถือ)
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ และลิงก์ที่คลิก
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงิน
• ข้อมูล Session และ Cookies เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

KTC888 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีและมีตัวตนจริง ป้องกันการสมัครซ้ำ
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และโอนโบนัสให้ถูกต้องรวดเร็ว
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และติดตามเรื่องร้องเรียนของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเกม โปรโมชั่น และ UX
• การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อเสนอพิเศษและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

KTC888 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ ยกเว้นกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: เช่น ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการ IT และ Cloud: ที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัย ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• การบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานที่ช่วยตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

คู่ค้าทุกรายที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องจัดการข้อมูลตามมาตรฐานที่ KTC888 กำหนดเท่านั้น

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

KTC888 ลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

• SSL/TLS 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์คุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูก Hash ด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน KTC888 เองไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: เจ้าหน้าที่แต่ละคนเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การตรวจสอบบันทึกระบบ: Log ทุกกิจกรรมบนระบบถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้หลายสำเนาในศูนย์ข้อมูลที่แยกกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย

6. นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)

KTC888 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นและเพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• Strictly Necessary Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน และความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้
• Performance Cookies: เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• Functional Cookies: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หน้าจอที่ชอบ เพื่อประสบการณ์ที่ตรงใจมากขึ้น
• Analytics Cookies: ช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าไหนได้รับความนิยม เกมไหนมีคนเล่นมาก เพื่อนำมาพัฒนาบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

KTC888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• Log การเข้าถึงระบบ: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• Cookie และข้อมูลเซสชัน: มีอายุสูงสุด 30 วันหรือจนกว่าจะออกจากระบบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก KTC888 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีม Support ของ KTC888 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การปกป้องผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์

KTC888 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเราโดยเด็ดขาด เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์

หากตรวจพบว่ามีผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปีลงทะเบียน เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยด่วน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

KTC888 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ติดต่อทีมงาน KTC888 ได้ตลอดเวลา เราพร้อมตอบทุกคำถามของคุณเสมอ